Tacaíocht 2
Tar éis-Seirbhís Díolacháin
Tóg lúb dúnta i ndiaidh-córas díolacháin le haghaidh orduithe trasteorann chun an phian-phointe difríochta ama i gcumarsáid tar éis-díolacháin a réiteach do chustaiméirí thar lear:
Freagra Tráthúil
Soláthraíonn foireann thiomanta freagra amháin-ar-amháin ar fhiosrúcháin ó chustaiméirí baile agus thar lear laistigh de 24 uair chun deireadh a chur le moilleanna cumarsáide de bharr difríochtaí ama.
01
Cúiteamh as Earraí Damanta
Socrófar athsheachadadh saor in aisce tar éis an fhíoraithe maidir le damáiste don phacáiste seachtrach agus don táirge mar thoradh ar láimhseáil chaighdeánach le linn idirthurais lóistíochta.
02
Earráid Ordú a Láimhseáil
Soláthrófar athoibriú, filleadh nó malartú gan choinníoll má theipeann ar mhéid, ar chainníocht nó ar cheardaíocht an conradh a chomhlíonadh, agus íocfaimid na táillí lóistíochta turais ar fad.
03
Treoir Chothabhála Fadtéarmach
Doiciméid chothabhála fadtéarmacha a sholáthar a chlúdaíonn frith-chreimeadh laethúil, cosc deannaigh agus glanadh ciorcad uisce radaitheoirí.
04
24-uair an chloig amháin-ar-amháin tar éis-freagra díolacháin. Glacaimid freagracht iomlán as earráidí cáilíochta táirgí agus damáiste lóistíochta, lena n-áirítear athsholáthar saor in aisce agus aisíocaíocht lasta. Cuirtear treoir chothabhála fadtéarmach ar fáil do gach ordú seachadta.